Тренінговий інтенсив

Стратегічні переговори для
служб безпеки в умовах
високого тиску

Зареєструватися

Олег Демчик

Президент Клубу професійних перемовників

ovcharov

Програма тренінгу

Скачати програму
1

День

19 лютого

Психологічна перевага та профілювання опонентів

01

Фундамент переговорів для СБ

  • - Гарвардська модель & Кремлівський стиль: інтереси, альтернативи, межі поступок, важилі тиску

  • - Постановка цілей за адаптованою моделлю SMART

  • - Типові помилки переговорів у службах безпеки

02

Управління станом під тиском

  • - Ассертивність vs агресія та пасивність

  • - Техніки входу в ресурсний стан

  • - Контроль емоцій у переговорах з погрозами та ультиматумами

  • - Практичні вправи

03

Практична типологія опонентів

  • Психотипи в переговорах:

  • - Агресор

  • - Жертва

  • - Маніпулятор

  • - Владика

  • - Бюрократ

  • - Алгоритми підстроювання та впливу

  • - Особливості переговорів з представниками влади та контролюючих органів

04

Рольові ігри

  • - Профілювання опонента «з нуля»

  • - Побудова стратегії переговорів

  • - Зворотний зв’язок та розбір помилок

Маніпуляції, тиск і кризові переговори

05

Таксономія маніпуляцій

  • Маніпуляції через:

  • - страх

  • - провину

  • - жалість

  • - погрози

  • - викривлення фактів

  • Як відокремити емоційний тиск від реальності

  • Практичні приклади з корпоративної безпеки

06

Контрманеври та захист позиції

  • - Техніка «затулення дверей»

  • - Робота з необґрунтованими вимогами

  • - Коли вести переговори, а коли — блокувати

  • - Критерії передачі кейсу юристам або керівництву

07

Кризові кейси (симуляції)

  • - Переговори з агресивною групою

  • - Спілкування з керівниками правоохоронних та контролюючих органів

  • - Врегулювання внутрішніх конфліктів між підрозділами без адміністративного ресурсу

08

Фінальні рольові ігри та розбір

  • - Комплексні переговорні сценарії

  • - Аналіз поведінки, рішень і результатів

  • - Індивідуальні рекомендації учасникам

2

День

20 лютого

3

Частина

06

Блок ризик-менеджменту: перевірка реальних процесів

  • - Чи відповідає ризик-модель реальності?

  • - Як регулятор перевіряє операційні ризики, кредитні, ринкові, комплаєнс-ризики.

  • - Роль CRO та взаємодія з бізнесом.

  • - Топ-5 запитань регулятора щодо ризиків.

Розбір кейсу:

  • - Компанія з гарною звітністю не змогла пояснити свою ризик-модель.

  • - Наслідки та як насправді потрібно готувати команду.

07

Документи та комунікація з регулятором

  • - Які документи мають бути готові 24/7.

  • - Як структурувати відповіді на запити.

  • - Принцип «не нашкодити»: чого не можна писати ніколи.

  • - Транзакційний моніторинг: де компанії найчастіше «горять».

  • - Типові питання та сценарії, з якими приходить регулятор.

Кейс:

  • - «Ідеальна політика, але регулятор наклав штраф».

  • - У чому була проблема: evidence, логіка рішень, IT-сліди, людський фактор.

08

IT, дані та evidence як основа успішної перевірки

  • - Чому регулятор зараз значно більше дивиться у дані.

  • - Як має виглядати доказова база: логи, історія змін, підтвердження рішень.

  • - Типові IT-помилки, що підводять фінансові компанії.

  • - Як готувати технічну команду до перевірки.

Кейсу:

  • - Компанія працювала правильно, але не мала evidence → штраф.

  • - Як побудувати систему доказів правильно.

09

Люди й організаційна готовність

  • - Навчання персоналу: модель, частота, реєстри.

  • - Чому співробітники часто «завалюють» перевірку.

  • - Як готувати команду без паніки та формалізму.

  • - Розбір ролей: хто говорить, хто мовчить, хто веде діалог.

Міні-сценарії:

  • - Як відповідати на складні питання, коли точно не знаєш відповідь.

  • - Типові помилки співробітників на зустрічах з регулятором.

4

Частина

10

Практичний блок: чеклісти, форми, алгоритми

  • - Чекліст готовності фінансової компанії (20–25 пунктів).

  • - Алгоритм самоперевірки перед будь-якою інспекцією.

  • - Алгоритм комунікації під час перевірки.

  • - Матриця відповідальності.

  • - Самооцінка процесів KYC/AML.

Розбір реального кейсу:

  • - Як один чекліст дозволив компанії пройти перевірку «в нуль».

  • - Що вони робили і як це повторити.

11

Великий кейс-розбір (30–40 хв)
Комплексний кейс від А до Я:

  • - Ситуація: призначена перевірка.

  • - Як компанія готувалась.

  • - Де були провали.

  • - Як реорганізували документи, процеси, рольову модель.

  • - Як вели комунікацію з регулятором.

  • - Результат: що працювало, що забрали на майбутнє.

  • Це може бути основний selling-case, який показує твою експертизу.

12

Підсумки семінару

  • - Головні уроки.

  • - До чого потрібно бути готовими у наступному році.

  • - 5 базових рекомендацій фінансовим компаніям.

13

Q&A

Дати та місце проведення

19-20 лютого 2026 року
з 10:00 до 18:00

4-зірковий готель Ramada Encore
Столичне шосе 103, Київ

Вартість участі

ціну уточняйте

Формат проведення

Offline формат участі

Тренінг із практичними кейсами та нетворкінгом у неформальній атмосфері

Реєстрація

Якщо з вами не зв'язалися протягом півгодини, напишіть або зателефонуйте за номером +380 (67) 511-72-65

Дані успішно відправлені! Дякуємо!
Помилка відправки даних, спробуйте пізніше.

Доступ до online трансляції курсу
+ надання протягом 2-х місяців доступу до відеоматеріалів заходу

Дані успішно відправлені! Дякуємо!
Помилка відправки даних, спробуйте пізніше.

Спікери

Олег Демчик

Президент Клубу професійних перемовників

Читати про лектора